FAQ

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.

CO TO JEST SOCIALDRUK?

Socialdruk to pierwsze w Polsce miejsce, w którym możesz przenieść na papier swoje instagramowe foty. Korzystamy z profesjonalnych maszyn i materiałów bardzo wysokiej jakości, po to, by Twoje zdjęcia zachowały swój instagramowy charakter i cieszyły oko jak najdłużej. Drukujemy również zdjęcia z dysku, nie ma więc musu posiadania konta na Instagramie, by się z nami zaprzyjaźnić ;) Na naszej stronie wydrukujesz także zdjęcia z innych portali społecznościowych – załaduj swoje zdjęcia z Facebooka, Dropboxa, Google Drive, Google Photos (Picasa) czy Flickra i wydrukuj je równie szybko i bezproblemowo! ;)

CO MACIE WSPÓLNEGO Z INSTADRUKIEM?

Wszystko! :) To my! Zaczynaliśmy działalność pod nazwą Instadruk, bo skupiała się ona wówczas głównie na wydrukach z Instagramu. W tej chwili drukujemy już foty i z dysków komputera, i z innych profili społecznościowych czy chmur przechowujących pliki, więc by zachować spójność w rozwoju, zmieniliśmy też i nazwę. Socialdruk, czyli social media na papierze. I nie tylko! W sumie oczywiste, prawda?

JAK TO DZIAŁA?

Bardzo prosto. Nie musisz nic ściągać, sprowadzać, kopiować czy przenosić. Po wejściu na stronę Socialdruk.pl masz pełny dostęp do swoich zdjęć. Kliknij znajdujący się w prawym górnym rogu button „Wybierz zdjęcia” i zaloguj się za pomocą swojego konta w Instagramie. Po zalogowaniu zobaczysz wszystkie swoje zdjęcia i będziesz mógł swobodnie wybrać te, które mamy dla Ciebie wydrukować. Proste prawda? Jeśli nie posiadasz instagramowego konta, bez problemu możesz uzupełnić bazę zdjęć poprzez wybranie ich z dysku komputera. W tym celu w kreatorze przy wybranym przez Ciebie produkcie kliknij zakładkę “Twoje zdjęcia” i “Mój komputer”. Jeśli natomiast chcesz załadować zdjęcia z innych portali społecznościowych, w przestrzeni: Twoje zdjęcia kliknij trzecią zakładkę z ikonkami tych portali, a system uruchomi wtyczkę, dzięki której będziesz mógł połączyć się z wybranymi kanałami social media. Logując się, uzyskasz dostęp do swoich zdjęć tam przechowywanych.

W JAKIEJ FORMIE MOGĘ WYDRUKOWAĆ SWOJE ZDJĘCIA??

Proponujemy Ci mnóstwo opcji wydruku:

• PRINTY: KWADRATY – są to zdjęcia o wymiarach 10 x 10 cm (DUŻE kwadraty) lub 6,5 x 6,5 cm (MAŁE kwadraty); MEMOPRINTY – są to zdjęcia o wymiarach 8,5 x 7 cm, na których możesz dodać dowolny tekst. Może być np. data i miejsce, w którym zdjęcie zostało zrobione; MINIPRINTY – są to zdjęcia o wymiarach 8,5 x 5,5 cm, którymi możesz podzielić się ze swoimi przyjaciółmi
• GRA MEMO – klasyczna gra ćwicząca pamięć, teraz z Twoimi wspomnieniami! To zdjęcia wielkości małych kwadratów, ale dodatkowo usztywnione, by można z nich było swobodnie korzystać. W komplecie są 24 pary zdjęć (fotki automatycznie się dublują w momencie umieszczenia ich w kreatorze), spakowane w poręczne pudełko. Jako prezent – doskonałe!
• PLAKATY – są to zdjęcia wydrukowane w formie posteru o wymiarach 100 x 50 cm. Idealne na prezent lub do powieszenia w pokoju na ścianie. Cztery opcje ilości i wielkości zdjęć.
• KALENDARZE – to 13 kart w formacie A4 (12 miesięcy + strona tytułowa) na naturalnym, drewnianym clipboardzie. Nasz kalendarz możesz rozpocząć w dowolnym momencie w roku, pamiętaj tylko, by dokonać takiego wyboru przy składaniu zamówienia.
• FOTOCHOCO – to prawdziwa, pyszna, jadalna czekolada z Twoimi zdjęciami! 9 najsłodszych kwadratowych wspomnień, zapakowanych w dyskretny kartonik. Idealny prezent, robiący niesamowite wrażenie! W czasie letnim, ze względu na zmienne warunki pogodowe (czytaj: mogące pojawiać się upały), nie ma możliwości zamówienia czekolady. Szkoda by było, by Twoje wspomnienia się rozpłynęły w rękach kuriera!
• FOTORAMKA – to idealny prezent dla zapracowanych – wybierasz 1, 4, 9 lub 16 swoich ulubionych zdjęć, a my je do Ciebie wysyłamy już w ramce! Ramka może być biała lub czarna, formatu 30 x 30 cm. W miejscu szybki jest przezroczysta plexi, dzięki czemu ramka dotrze do Ciebie bezpiecznie.
• MAGNESY – Twoje wspomnienia w postaci zdjęć, które możesz z łatwością umieścić np. na lodówce. W pakiecie jest 9 kwadratów, zdjęcia wydrukowane są na specjalnym papierze i umieszczone na podłożu magnetycznym. Jeden magnes ma wymiar 5 x 5 cm. Ze względu na inny proces realizacji niż w przypadku printów, zdjęcia te mogą wyjść odrobinę ciemniejsze.
• AKCESORIA – w naszej ofercie znajdziesz całe mnóstwo akcesoriów do ekspozycji zdjęć. Do plakatów polecamy idealnie dopasowane RAMY lub ANTYRAMY (format 100 x 50), do printów są SZNURKI i MINIKLAMERKI, można też eksponować printy wykorzystując DREWNORAMKĘ 10x10 (idealna do dużego kwadratu) lub RAMKĘ DREWNIANĄ (dopasowaną do małego kwadratu).
• FOTORAMKA A3 – to idealny pomysł dla zapracowanych, swego rodzaju miniplakat – wybierasz 15 lub 24 fotki, a my je do Ciebie wysyłamy już w ramce! Ramka może być biała lub czarna, formatu 30 x 42 cm. W miejscu szybki jest przezroczysta plexi, dzięki czemu ramka dotrze do Ciebie bezpiecznie.
• DREWNORAMA PROSTOKĄT – piękna, stylowa forma dla trzech zdjęć. Rama zrobiona z naturalnego surowego drewna, klasyczna i zachwycająca. W niej od razu znajdziesz wydruk z Twoimi fotkami.
• DREWNORAMA KWADRAT – stylowa forma fotoramki. Wybierasz 1, 4, 9 lub 16 swoich ulubionych zdjęć, a my je do Ciebie wysyłamy już w ramce z naturalnego surowego drewna. Rama w formacie 37 x 37 cm. W miejscu szybki jest przezroczysta plexi, dzięki czemu ramka dotrze do Ciebie bezpiecznie.
• NAKLEJKI – 48 malutkich kadrów o wymiarze 2,4 x 2,4 cm, zapakowanych w uroczy kartonik. Niezwykle nowoczesne wykorzystanie wspomnień i pole do popisu dla kreatywnych fotomaniaków.
• CANVAS – czyli zdjęcie jak malowane. Fotoobraz na płótnie, kwadrat o wymiarach 30 x 30 cm.

Zapoznaj się szczegółowo z naszymi produktami tutaj

CZY ZDJĘCIA SĄ BŁYSZCZĄCE I DRUKOWANE NA PAPIERZE FOTOGRAFICZNYM, JAK W KAŻDYM FOTOPUNKCIE?

Nie. Naszym zdaniem drukowanie instagramowych zdjęć na błyszczącym, fotograficznym papierze to kicz i profanacja – nie rób tego! ;) Twoje foty drukujemy na specjalnym, wyprodukowanym we Francji satynowym papierze o gramaturze 280 g. Tylko dzięki materiałom najwyższej jakości Twoje zdjęcia zachowają swój instagramowy charakter.

ZAMÓWIŁEM DZIŚ, KIEDY OTRZYMAM ZDJĘCIA?

Zdjęcia dotrą do Ciebie w ciągu kilku dni. Pamiętaj, że każde zamówienie traktujemy indywidualnie. Średni okres, po którym Twoje wydruki opuszczają nasze studio to 3 dni robocze (od momentu zaksięgowania wpłaty – w przypadku płatności z góry lub od momentu złożenia zamówienia – w przypadku płatności przy odbiorze), plakaty wypuszczamy średnio po 5 dniach (w przypadku gry memo, magnesów i czekolady, ze względu na kilkuetapowy proces realizacji, czas ten jest o kilka dni dłuższy i podany jest przy każdym z tych produktów). Dodatkowo otrzymasz od nas mailing z informacją krok po kroku na jakim etapie jest Twoje zamówienie i co dzieje się z Twoimi fotami. Prosimy pamiętaj, że w czasie przedświątecznym lub w przypadku promocji, okres oczekiwania na realizację zamówienia może być nieco dłuższy.

CZY OFERUJECIE KUPONY RABATOWE LUB ZNIŻKI DLA STAŁYCH KLIENTÓW?

Tak. Śledź nasz profil na Facebooku i Instagramie, żeby być na bieżąco ze wszystkimi promocjami. Tam zamieszczamy wszelkie newsy i informacje.

W JAKI SPOSÓB MOGĘ ZREALIZOWAĆ KOD RABATOWY?

Wpisując go w koszyku już po wybraniu produktu i uzupełnieniu go zdjęciami. Miejsce na kod znajduje się po prawej stronie produktu, pod jego ceną. Po wpisaniu kodu zatwierdź go odpowiednim przyciskiem. Zobaczysz wówczas, o ile spadł koszt Twoich zdjęć. Dopiero po tym kroku kliknij przycisk DALEJ, kontynuujący zakupy.

CZY WSPÓŁPRACUJECIE Z BLOGERAMI, FOTOGRAFAMI, MARKAMI ITP.?

Z wielką przyjemnością! Napisz na adres partner@socialdruk.pl, a zapoznamy Cię ze szczegółami! Może właśnie na Ciebie czekamy..? ;)

CO Z WYSYŁKĄ? ILE TO KOSZTUJE?

Zastanów się, co będzie dla Ciebie najbardziej wygodne, a potem wybierz sposób przesyłki i formę płatności. Nasze produkty wysyłamy kurierem, za pośrednictwem inpost, czyli dzięki sieci paczkomatów w całej Polsce, współpracujemy także z Pocztą Polską. W przypadku niektórych produktów nie ma możliwości wysyłki pocztą – boimy się, że może się im stać krzywda (np. fotochoco). Czasem też, jeśli gabaryty produktów rosną wraz ze zwiększeniem zamówienia, koszt Twojej przesyłki może nieznacznie wzrosnąć. Szczegółowy cennik przesyłek znajdziesz tu: Za zdjęcia możesz zapłacić z góry lub jeśli wolisz za pobraniem. Bardzo żałujemy, ale zdjęć nie możemy dostarczyć osobiście :)

CO JEŚLI ZAPOMNĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAMÓWIENIE?

Przy płatności z góry na opłacenie kwoty za zamówienie masz 10 dni. Po tym czasie wysyłamy do Ciebie maila z przypomnieniem - mamy nadzieję, że on pomoże, bo szkoda by było rezygnować z druku fotek!

CZY MOJE ZDJĘCIA NIE ZNISZCZĄ SIĘ PODCZAS TRANSPORTU?

Nie. Każdy produkt jest profesjonalnie zapakowany i zabezpieczony. Zdjęcia umieszczane są w specjalnie dopasowanych kartonikach, a następnie pakowane do bezpiecznych kopert, natomiast plakaty transportowane są w przeznaczonych do tego celu, wyprodukowanych na nasze zamówienie tubach. Fotoramki również dostaniesz w dopasowanych kartonach. Jeśli jednak trafisz na bardzo nieuważnego kuriera, koniecznie daj nam znać, rozprawimy się z nim osobiście! ;)

CZY DOSTANĘ PARAGON, FAKTURĘ VAT?

Oczywiście.

JAK MOGĘ SIĘ Z WAMI SKONTAKTOWAĆ?

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania lub chcesz po prostu pogadać na temat wydruku swoich instagramowych zdjęć, to napisz do nas na: kontakt@socialdruk.pl albo zadzwoń 506 695 513.